• <tr id='sFUPf3'><strong id='sFUPf3'></strong><small id='sFUPf3'></small><button id='sFUPf3'></button><li id='sFUPf3'><noscript id='sFUPf3'><big id='sFUPf3'></big><dt id='sFUPf3'></dt></noscript></li></tr><ol id='sFUPf3'><option id='sFUPf3'><table id='sFUPf3'><blockquote id='sFUPf3'><tbody id='sFUPf3'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='sFUPf3'></u><kbd id='sFUPf3'><kbd id='sFUPf3'></kbd></kbd>

    <code id='sFUPf3'><strong id='sFUPf3'></strong></code>

    <fieldset id='sFUPf3'></fieldset>
          <span id='sFUPf3'></span>

              <ins id='sFUPf3'></ins>
              <acronym id='sFUPf3'><em id='sFUPf3'></em><td id='sFUPf3'><div id='sFUPf3'></div></td></acronym><address id='sFUPf3'><big id='sFUPf3'><big id='sFUPf3'></big><legend id='sFUPf3'></legend></big></address>

              <i id='sFUPf3'><div id='sFUPf3'><ins id='sFUPf3'></ins></div></i>
              <i id='sFUPf3'></i>
            1. <dl id='sFUPf3'></dl>
              1. <blockquote id='sFUPf3'><q id='sFUPf3'><noscript id='sFUPf3'></noscript><dt id='sFUPf3'></dt></q></blockquote><noframes id='sFUPf3'><i id='sFUPf3'></i>
                首頁
                >專題專欄>基層政務公開>工作進展
                發布日期: 2021-01-06 11:07 瀏覽次數:


                手机购彩软件

                關於印發武威市政府信息公開查閱點

                標準化建設實施方案※的通知

                 

                 

                各縣、區人民政府,市政府各部門、單位:

                現將《武威市政府信息公開查閱點標準化建設實施方案》印發給你們,請認真貫徹⊙落實。

                 

                 

                手机购彩软件

                202116


                 

                武威市政府信息公開查閱點

                標準化建設實施方案

                 

                為進一步加強我市政府信息公開服務社會公眾工作,確保全市各類政府信息公開查閱點規範有序運行,現就政府信♀息公開查閱點標準化建設制定以下實施方案。

                一、工作目標

                貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》要求,以依法服務、規範服務、高效服務、便捷服務為主線,通過統一服務事項、管理制度、硬件設施、人員配置等標準,實現政府信息公開查閱點設置和運行標準化,切實提高全市政府信息公開服務水平和人民群眾的滿意度。

                二、設置範圍

                市、縣(區)檔案館、圖書館、政務服務中心均應設置政府信息公開查閱點。

                市、縣(區)政府部門和鄉鎮便民服務大廳、村(社區)黨群服務中心應根據需要設置公共查閱室、資料索取點、信息公告欄、電子信息屏等場所、設施,公開政府信息。

                三、標準化建設內容

                (一)服務事項¤標準化。政府信息公開查閱點應提供咨詢、查閱以及公開申請和意見投訴辦理3項服務。

                1.咨詢服務。通過人工方⌒ 式,為公眾提供政府信息查詢渠道、程序、方法等方面的咨詢服務。

                2.查閱服務。通過人工或自助方式,為公眾提供紙質或電子文檔形式的政府信息查閱服務。其中,設在市、縣(區)檔案館、圖書館、政務服務中心的政府信息公開查閱點應同時提供2種方式的查閱服務;設在鄉鎮便民服務大廳、村(社區)黨群服務ㄨ中心的政府信息公開查閱點,可以根據實際情況提供1種方式的查詢服務。查閱內容主要通過武威市政府門戶網站和各縣區政府門戶網站政府信息公開平臺中政府信息公開目錄,《武威市人民政府公報》,市、縣(區)各級行政部門規範性文件匯編,以及各類公開資料提供。市、縣(區)政府部門的政府信息公開查閱點應重點提供本部門的各類公開信息。

                3.公開申請和意見投訴辦理服務。通過人工或自助方式,為公眾提供政府信息公開申請和意見投訴的辦理以及結果查詢服務。其中,向查閱點所在單位提出的公開申請和意見投訴可受理紙質申請表和投訴材料;向其他單位提出的公開申請和意見投訴,應通過武威市政府門戶網站(/)或各縣區政府門戶網站網上辦理渠道遞交。如申請人或投訴人網上辦理確有困難,公開申請可由查閱點工作人員根據申請人填寫的紙質申請表代為錄入,意見投訴則應指引投訴人向有關單位自行遞交投訴材料。

                (二)管理制度標準化。政府信息公開查『閱點應建立服務承諾、崗位管理、工作登記和投訴舉報4項制度。其中,服務承諾和崗位管理制度應形成條文並在現場公開。

                1.服務承諾制度。根據政府信息公開工作要求,結合各單位實際,制定服務事♀項的具體流程,明確辦理標準和時限。

                2.崗位管理制度。結合各單位實際,制定政府信息公開查閱點崗位職責和管理辦法,明確工作考評和獎懲標準。

                3.工作登記制度。設置︼政府信息公開服務登記簿,準確記錄服務對象、時間、內容、結果以及辦理人員等信息。

                4.投訴舉報制度。公開查閱點所在單位應現場公開本單位政府信息監督電話,制定處理投訴舉報的具體流程。

                (三)人員配置標準化。政府信息公開查閱點應安排具體工作人員為公眾提供政府信息公開服務。

                1.各單位可根據實際情況安排至少1名專職或兼職工作人員。

                2.政府信息公開查閱點工作人員,應熟悉政府信息公開工作有關法規、制度以及工作流程,熟練掌握電腦操作技能並能正確指導和協助公眾通過網絡查詢政府信息以及辦理公開申請和意見投訴。

                (四)場所設置標準化。政府信息公開查閱點應按照以下標準設置。

                1.位置。政府信息公開查閱點應設置在所在單位的公共服務區↘(服務大廳)。

                2.布局。政府信息公開查閱點應根據本級政府或本系統辦公場所建設管理標準,由所在單位按照“區分合理、風格統一、方便實用”的原則確定空間布局。其中,提供人工服務方式的應設置專用或兼用窗口(櫃臺、辦公桌),提供自助服務方式的應設置固定區域並配置相應設施設備。

                3.標牌。

                1)名稱。設在市檔案館、市圖書館、市政務服務中心的政府信息公開查閱點,統稱為“武威市政府信息公開查閱點”;設在縣(區)檔案館、圖書館、政務服務中心的政府信息公開查閱點,統稱為“××縣(區)政府信息公開查閱點”;設在鄉鎮便民服務大廳、村(社區)黨群服務中心的政府信息公開查閱點,統稱為“政府信息公開查閱點”。

                2)設置。政府信息公開查閱點應在所在單位的公共服務區(服務大廳)大門入口處設置標牌;設有單位平面示意圖的,應標註政府信息公開查閱點所在位置;前往路徑較為復雜的應在主要通道設置引導指示牌;具體查閱點位∑應設置“政府信息公開查閱點”標識,工作人員應佩證上崗。入口標牌、引導指示牌、點位標識、人員證件的具體形式以及設置方式,由各單位根據本級政府或本系統辦公場所建設管理標準,按照“簡潔、實用、醒目、規範”的原則自←行確定。

                (五)設施設備標準化。政府信息公開查閱點應根據場地條件配置必要的設施設備,以保障各項服務順利進行。

                1.公開指南。政府信息公開查閱點應展示本單位政府↑信息公開指南,將政府信息公開服務流程、承諾標準、崗位職責、管理辦法以及監督投訴電話等進行公開。

                2.資料櫃(架)。政府信息公開查閱點應擺放資料櫃(架),提供各級政府公報、本單位及內設機構辦事指南或便民服務手冊、政府信息公開申請表等資料,供公眾閱覽或取∞用。

                3.電腦。政府信息公開查閱點應配置至少1臺能夠通過互聯網訪問武威市政府門戶網站(/)的電腦以及打印設備,提供自助服務方式的應設置專用電腦桌。

                4.便民設施。政府信息公開查閱點應提供必要的桌椅、文具(便簽紙、簽字筆、直尺、HB鉛筆、橡皮、透明膠帶)、老花眼鏡等,有條件的單位還可提供復印機、盲人有聲閱讀機、助聽器、電子觸摸屏等設備供公眾使用。

                5.收費。行政機關依申請提供政府信息,應嚴格按照國務院辦公廳關於印發《政府信息公開信息處理費管理辦法》的通知(國辦函〔2020109號)規定收取信※息處理費,發生收費的,應向申請人開具甘肅省財政廳統一監(印)制的財政票據。

                行政機關收取的信息處理費屬於行政事業⌒性收費,按照政府非稅收入和國庫集中收繳管理有關規定納入一般公共預算管理,及時足額繳入同級國庫。具體收繳方式按照同級政府財政部門√有關規定執行。

                四、任務分工

                (一)政府信息公開查閱點標準化建設由查閱點所在單位負責實施。各縣、區政府㊣ 負責本縣區所屬檔案館、圖書館、政務服務中心以及鄉鎮便民服務大廳、村(社區)黨群服務中心政府信息公開查閱點標準化建設組織工作。市檔案局、文體廣電旅遊局和市政務服務中心分別負責各級檔★案館、公共圖書館和政務服務單位政府信息公開查閱點標準化建設業務指導。

                (二)政府信息公開查閱點標準化建設費用。按照《中共中央辦公廳 國務院辦公廳ξ印發<關於全面推進政務公開工作的意見>》(中辦發〔2016〕8號)關於“要加強政務公開工作經費保障,為工作順利開展創造條件”要求,應將政府信息公開工作經費納入各級財政年度預算,以保障工作正常開展。

                五、完成時限

                武威市政務服務中心、市檔案館、市圖書館政府信ζ 息公開查閱點標準化建設應於2021年1月31日前完成。

                市政府各部門,各縣區政務中心、檔案館、圖書館政府信息公開查閱點標準化建設應於2021年3月31日前完成。

                各縣區Ψ政府部門,鄉鎮便民服務大廳,試點的社區、村黨群服務中心信息公開查閱點標準化建設應於2021年6月20日前完成。

                其他的村、社區黨群服務中心信息公開查閱點標準化建設應於2021年9月20日前完成。

                確因場地改造、未▓通網絡等特殊原因,不能如期完成標準化建設的政府信息公開查閱點,按隸屬關系經市政府辦公室或各縣區政府辦公室同意後,可在工程完成或問題「解決後的3個月內完成標準化建設。

                六、實施步驟

                (一)調查核實。市政府相關部門和各縣區政府對政府信息公開查閱點情況進行摸底調查,並在2021年1月20日前將政府信息公開查閱點調查表報市政府信息公開辦。市政府信息公開辦將對各單位政府信息公開查閱點調整以▅及標準化建設安排進行核實。

                (二)組織實施。政府信息公開查閱點調整以及標準化建設安排經核實後,市政府相關部門和各縣區政府按照方案明確的標準化內容組織具體建設。工作完成後,市政府相關部門和各縣區政府應在2021年3月31日前將政府信息公開查閱點登記表報市政府辦公室,作為考核驗收的依據。

                (三)人員培訓。市政府信息公開辦將於2021年1月下旬組織政府信息公開查閱點工作人員業務培訓。各縣區政府應在2021年4月底前對所屬檔案館、圖書館、政務服務中心和鄉鎮便民服務中心、村(社區)黨群服務中心信息公開查閱點工作人員進行業務培』訓。

                (四)考核驗收。市政府信息公開辦將於2021年10月對全市政府信息公開查閱點標準化建設組織檢查驗收,檢查情況將納入年度政務公開工作考核。

                 

                武威市政府信息公開查閱點標準化建設實施方案附件1-5.doc

                (武政辦發〔2021〕1號)手机购彩软件 關於印發武威市政府信息公開查閱點標準化建設實施方案的通知.pdf


                掃一掃在手機打開當前頁

                Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統